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Ihr Support-Team

Cyberaday-Team

Hier erhalten Sie die schnellsten Antworten auf Ihre Support-Fragen!

Gründer & CEO

Ismo Paananen

Cyberday Gründer & CEO. Vertrieb, Partnerschaften, Geschäftsentwicklung.

Mitbegründer & COO

Aleksi Pulkkanen

Cyberday Gründer & COO. Produkt- und Inhaltsentwicklung, Kundenbetreuung.

Häufig gestellte Fragen zu Cyberday

Wie melde ich mich für die 14-tägige kostenlose Testversion an?

Es gibt zwei Möglichkeiten, das zu tun! Anweisungen finden Sie unten.

Über Microsoft Teams:
1
. Installieren Sie die App "Cyberday"
2. Navigieren Sie zum Dashboard der Organisation
3. Verifizieren Sie Ihre Identität

Wenn Sie der erste Benutzer aus Ihrer Teams-Domäne sind, werden Sie zum Administrator und die Kontoerstellung beginnt. Die Erstellung des Kontos dauert nur wenige Minuten.

Über diese Website:
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Kostenlose Testversion" und wählen Sie die Option "Browser-Version testen"
2. Erstellen Sie ein Konto und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Google-Konto an
3. Geben Sie Ihre Unternehmensdaten ein

Dies wird den der Prozess der Kontoerstellung starten, der ein paar Minuten dauern kann.

Was bedeutet die Anzahl der Mitarbeiter für die Preisgestaltung?

Die Preisgestaltung von Cyberday basiert auf der Anzahl der Mitarbeiter, die von dem System erfasst werden. Die Preisgestaltung basiert nicht auf der Anzahl der Benutzer. Die Benutzer können in verschiedenen Entwicklungsstadien und in den entsprechenden Rollen (vom Administrator bis zum "Linienarbeiter", der nur seine Richtlinien akzeptiert) in gleichem Umfang beteiligt sein - der Preis bleibt gleich.

Beispielsweise muss eine Organisation zu Beginn eines Zertifizierungsaudits den "Geltungsbereich" ihres eigenen ISMS festlegen. Der Geltungsbereich gibt an, welche Teile der Tätigkeiten der Organisation durch das ISMS abgedeckt werden. In den meisten Fällen gilt das System für die gesamte Organisation und das gesamte Personal, aber manchmal kann es sinnvoll sein, den Fokus z. B. auf eine bestimmte Einheit, einen Standort oder die Produktion einer ausgewählten Dienstleistung zu beschränken. In diesen Fällen bezieht sich die Anzahl der Mitarbeiter auf das Personal in diesem Teil der Organisation.

Wie kann ich Unterstützung erhalten?

Sie können die Chat-Support-Schaltfläche immer in der unteren rechten Ecke sehen, wenn Sie unsere App verwenden. Sie können ihn auch auf dieser Website ausprobieren.

Wir veranstalten auch regelmäßig Webinare zum Cyberday und zu verschiedenen Cybersicherheitsthemen. Eine aktuelle Liste finden Sie immer auf der Webinar-Seite. Sie können uns auch jederzeit eine E-Mail an team@cyberday.ai schicken.

Es gibt keine Verpflichtungen für die Testversion, richtig?

Keine Verpflichtungen. Cyberday bietet eine kostenlose und unverbindliche Testphase an, die standardmäßig 14 Tage lang dauert. Der Testzeitraum kann sogar verlängert werden - fragen Sie uns einfach, z. B. per Chat.

Können Sie uns helfen, aktuelle Unterlagen zur Cybersicherheit zu importieren, wenn wir sie bereits haben?

Ja - wir können Ihnen helfen, z. B. aktuelle Datensystemlisten direkt in Cyberday zu übernehmen. Der Arbeitsaufwand hängt davon ab, in welchem Format die aktuellen Daten vorliegen.

Ich bin Berater / ICT-Partner und würde Cyberday gerne nutzen, um meinen Kunden zu helfen - ist das möglich?

Natürlich, und Sie können sogar Partner werden! Auf diese Weise erhalten Sie eine Vergütung, wenn ein Kunde Cyberday über Sie bestellt. Bitte kontaktieren Sie uns unter team@cyberday.ai.

Können wir monatlich/jährlich zahlen?

Ja - das ist Ihre ganz eigene Entscheidung. Wenn Sie den 12-monatigen Abrechnungszyklus wählen, erhalten Sie einen Rabatt von 17 %.

Was ist, wenn ich kündige? Kann ich meine Daten exportieren?

Ja, das können Sie.

Sie können die Excel-Exportfunktion für alle Dokumentationslisten nutzen. Das Berichtswesen umfasst auch zahlreiche Vorlagen, die Sie für den Export in ein brauchbares Format verwenden können. Sie können auch einen JSON-Export von uns erhalten, wenn Sie auf ein ähnliches Compliance-Management-System umsteigen möchten.

Wie schnell kann ich anfangen Cyberday zu nutzen?

Sie können sofort loslegen! Gehen Sie zur Testseite und wählen Sie die für Sie beste Option aus.

Wenn Sie zuerst eine Schulung erhalten möchten, können Sie eine Demo mit unserem Team buchen. Finden Sie einen freien Termin >>

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