In Cyberday, you have different options to gather assurance for different tasks. The chosen assurance method depends on the type of the task itself, but additional assurance can be added to strengthen overall task assurance level. In this article, you can read more about the different assurance methods and how to use them.
General assurance methods
Verfassen einer Prozessbeschreibung
The process description is an important part of collecting evidence for how a task is being carried out. The spot for the process description can be found in the implementation tab of your task card. That room can be used to give more detailed information about how the task is being carried out.
For most of our tasks there is an example process description. Example process descriptions can adapted to your needs, in order to make it fir to your organization's task implementation.
Überprüfungszyklus für eine Aufgabe
Sie können Ihr Vertrauen in die Richtigkeit der Aufgabeninformationen erhöhen, indem Sie eine Aufgabenüberprüfung aktivieren. Die Häufigkeit der Überprüfung kann auf monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich eingestellt werden.
Der Sinn von Aufgabenüberprüfungen besteht darin, den Aufgabeneigentümer aufzufordern, zu bestätigen, dass alle zugehörigen Informationen zu der Aufgabe aktuell sind. Wir empfehlen, eine Überprüfung insbesondere für Aufgaben mit hoher Priorität zu aktivieren.
Task-specific assurance methods
Verknüpfte Dokumentation
Die Pflege der zugehörigen Dokumentation ist die wichtigste Sicherungsmethode für einige der organisatorischen Aufgaben in Cyberday. Sie sehen einen Link zu bereits erstellten Dokumentationsobjekten oder Sie finden z.B. "0 Datensysteme". Wenn Sie auf den Link klicken, gelangen Sie zu der Dokumentationsliste (in diesem Fall: Datensysteme).
Beispiele für organisatorische Themen, die das Führen einer Dokumentation erfordern, sind z.B. Asset Management, Risikomanagement, Partnermanagement oder Incident Management.
Read more about documentation in Cyberday here.
Verknüpfte Berichte
Die Verknüpfung (oder Erstellung) eines Berichts ist die Hauptmethode für einige der organisatorischen Aufgaben in Cyberday. Wenn Sie eine Aufgabe aktivieren, für die Sie einen bestimmten Bericht verknüpfen müssen, und die Aufgabenkarte öffnen, finden Sie eine Übersicht über die Berichte, die für diese spezielle Aufgabe als Sicherheit benötigt werden. Wenn Sie bereits einen der benötigten Berichte erstellt haben, sind diese dort automatisch verlinkt. Falls Sie den Bericht noch nicht erstellt haben, können Sie auf die Schaltfläche "+ Bericht erstellen" klicken und gelangen direkt zu dem Bericht, den Sie bei Bedarf anpassen können.
Lesen Sie hier mehr über die Berichterstattung in Cyberday .
Verknüpfte Richtlinien
Bei den "Personalaufgaben" besteht die wichtigste Methode zur Qualitätssicherung in der Erstellung und Weitergabe von Leitlinien für das Mitarbeiterhandbuch. Die Mitarbeiter können dann die Richtlinien lesen und akzeptieren, indem sie auf ihr individuelles Cyberday Guidebook zugreifen. Wenn Sie eine Aufgabe aktivieren und bearbeiten, die mit Richtlinien verbunden ist, finden Sie einen Link zum Abschnitt Richtlinien, der Sie zur Liste der aktivierten und vorgeschlagenen Richtlinien für diese Aufgabe führt. Wenn Sie bereits einige Richtlinien aktiviert und mit Ihren Mitarbeitern geteilt haben, können Sie auch einen Fortschrittsbalken sehen, der einen schnellen Überblick über die aktuelle Akzeptanzrate Ihrer Mitarbeiter gibt.
Wenn Sie auf den Link klicken, gelangen Sie zum Abschnitt Richtlinien der Richtlinie und können nähere Informationen über die Richtlinie und ihre Akzeptanz erhalten. Außerdem können Sie Fähigkeitstests und Fallbeispiele aktivieren oder die Richtlinie selbst bearbeiten.
Wie eine aktivierte Leitlinie aussieht, wenn Sie auf den Link in der Aufgabenkarte klicken, in diesem Fall "12 Fernarbeit und mobile Geräte", siehe Screenshot unten
Verknüpfung eines Sicherheitssystems (Technologie)
Technical tasks require the integration of a security system for implementation. You can select a system from a list or add a completely new one. The task card will show if it is a technical task and if you need to connect a technical system.
When you go to the 'Security Systems' section, you can edit the area and add systems for the implementation.
Zusätzliche Versicherungsoptionen
Unter dem Link"Additional assurance information" am unteren Rand der Aufgabenkarte finden Sie eine Liste mit weiteren Zusicherungsoptionen, die Sie zu Ihrer Aufgabe hinzufügen können. Dies kann bedeuten, dass entweder die
- Verknüpfung von externen Dateien (stellen Sie sicher, dass Sie einen SharePoint-Link in den Organisationseinstellungen haben): Nachdem Sie auf diese Option geklickt haben, erhalten Sie die Möglichkeit, aus dem SharePoint auszuwählen
- Verknüpfung eines Sicherheitssystems (wenn Sie eine Aufgabe eher technisch verwalten, auch wenn die Aufgabenart ursprünglich eine andere war)
- die Durchführung aufzuteilen, wenn z. B. verschiedene Standorte oder Einheiten auf unterschiedliche Weise an der Durchführung der Aufgabe beteiligt sind
- andere Mitarbeiter in die Überwachung einbeziehen (so dass sie überprüfen müssen, ob sie ihren Teil der Aufgabe erfüllt haben)
- zusätzliche Leitlinien hinzufügen, die Sie Ihren ausgewählten Mitarbeitern in Bezug auf diese Aufgabe mitteilen können
- Anleitungen: wenn Sie eine detailliertere Beschreibung der Ausführung dieser Aufgabe hinzufügen möchten, um die korrekte Arbeitsweise mit dieser Aufgabe zu gewährleisten
You can add any additional assurance information to your task at any point. The more assurance you are collecting for a task, the stronger its security layer will get.
Fragen und Feedback
Haben Sie weitere Fragen, benötigen Sie einen weiteren Hilfeartikel oder möchten Sie uns ein Feedback geben? Bitte kontaktieren Sie unser Team über team@cyberday.ai oder die Chatbox in der rechten unteren Ecke.
