Cyberday bietet spezielle Funktionen für unsere Beratungs- und Vertriebspartner (weitere Informationen unter https://cyberday.ai/partners). Diese Funktionen wurden entwickelt, um die Zusammenarbeit mit Kunden über Cyberday effizienter und einfacher zu gestalten.
Im folgenden Artikel finden Sie Erklärungen, wie Sie die Partnerfunktionen innerhalb von Cyberday nutzen können.
Aktivieren der Partnerfunktionen
Sobald unser Team Ihr Cyberday Konto als Partnerkonto aktiviert hat, erhalten Sie Zugang zu allen verfügbaren Partnerfunktionen. Um die Zeiterfassungsfunktionen zu aktivieren, sind jedoch einige zusätzliche Schritte erforderlich, die im folgenden Artikel erläutert werden.
Erstellung neuer Cyberday Konten für Ihre Kundenorganisationen
Wo Sie diese Ansicht finden: Dashboard -> Dropdown-Menü Organisationsname -> Konto wechseln
Wenn Sie ein neues Kundenkonto hinzufügen möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie auf der Kundenübersichtsseite unter "Konto wechseln".
- Klicken Sie auf "+Neues Konto erstellen".
- Füllen Sie die Kundeninformationen aus und erstellen Sie das Konto
4. Ein neues Fenster wird geöffnet
5. Geben Sie die Kundeninformationen in das neue Fenster ein, z. B. den Namen der Organisation, den Typ, die Anzahl der Mitarbeiter, das Land und so weiter.
6. Entscheiden Sie, ob Sie die Einladung sofort oder später an den Kunden senden möchten. Wenn Sie sich entscheiden, die Einladung zum Konto noch nicht an Ihren Kunden zu senden, können Sie dies später in den Einstellungen und der Benutzerverwaltung tun. So können Sie Ihrem Kunden zunächst Cyberday zeigen und das Konto vorbereiten, bevor Sie den Zugang gewähren. Das ist ganz Ihnen überlassen!
7. Klicken Sie auf "Neues Kundenkonto erstellen", um mit der Kontoerstellung fortzufahren und die Arbeit zu beginnen.
Zwischen mehreren Cyberday Konten wechseln
Auf der Kundenübersichtsseite können Sie ganz einfach zwischen Ihren und allen Ihren Kundenkonten wechseln.
Wo Sie diese Ansicht finden: Dashboard -> Dropdown-Menü Organisationsname -> Konto wechseln
Erstellung einer ersten Bereitschaftsbewertung
Wo Sie diese Ansicht finden: Dashboard -> Berichte
Sie können Ihren Kunden eine GAP-Analyse für jeden für sie relevanten Rahmen anbieten. Die Ergebnisse können dem Kunden anschließend in einem Bericht ausgehändigt werden, falls gewünscht. Um eine GAP-Analyse für einen Kunden zu erstellen, können Sie entweder ein neues Kundenkonto verwenden und von Grund auf neu beginnen, oder wenn Ihr Kunde bereits ein Konto mit einigen Inhalten hat, können Sie dieses für eine GAP-Analyse verwenden, d.h. für einen neuen Rahmen für den Kunden und von den verfügbaren Inhalten der von Ihren Kunden erledigten Aufgaben profitieren.
- Beginnen Sie mit der Auswahl von "Berichterstattung" aus dem Menü auf der linken Seite des Dashboards Ihrer Organisation.
- Legen Sie Ihre Sprache rechts oben auf der Schaltfläche "+ Neuen Bericht erstellen" fest.
- Klicken Sie auf "+ Einen neuen Bericht erstellen".
4. Ein neues Fenster wird geöffnet. Wählen Sie in dem neuen Fenster "Bewertung" und klicken Sie auf "Schritt 2".
5. Ein zweites Fenster wird geöffnet. In diesem Fenster wählen Sie den Rahmen (oder einen Teil des Rahmens, z. B. "ISO 27001: 2022 Kern") aus, anhand dessen Sie die GAP-Analyse durchführen möchten. Außerdem wählen Sie aus, ob Sie eine leichte oder eine umfassendere Bewertung durchführen möchten. Der Unterschied zwischen dem leichten und dem umfassenden Modus liegt in den Beschreibungsfeldern für die Themen. Im einfachen Modus müssen Sie nur den Status "vollständig erledigt" oder "nicht erledigt" angeben, während im umfassenden Modus schriftliche Beschreibungen für Aufgaben mit dem Status "teilweise erledigt" und "größtenteils erledigt" erforderlich sind.
Sie erhalten eine Bewertungsvorlage für den ausgewählten Rahmen, die wie folgt aussieht (das Beispiel hier ist der ISO 27001:2022 Kern):
Oben sehen Sie den ausgewählten Rahmen (Teil) und eine kurze Beschreibung des Rahmens, in der oberen rechten Ecke sehen Sie den gesamten Konformitätsgrad. Auf der linken Seite können Sie die verschiedenen Themen des Rahmens und die Anzahl der damit verbundenen Aufgaben sehen. Unterhalb des Menüs finden Sie Ihren Bewertungsfortschritt, und Sie können Ihre Ergebnisse jederzeit einsehen. Wählen Sie den Status der Aufgabe aus, indem Sie auf das Dropdown-Menü auf der rechten Seite (gelbes Feld) klicken. Wenn Sie Notizen oder eine Statusbeschreibung hinzufügen möchten, klicken Sie auf "Statusbeschreibung hinzufügen" unterhalb des gelben Kästchens auf der rechten Seite. Wenn Sie auf "Präsentationsmodus anzeigen" klicken oder gleichzeitig ein zweites Fenster für Ihren Kunden öffnen, erhalten Sie eine vereinfachte Ansicht für Ihren Kunden, die wie folgt aussieht:
Der Präsentationsmodus erleichtert es Ihren Kunden, die Bewertung zu verfolgen, ohne Ihre Notizen zu sehen. Hinweis: Wenn Sie den Präsentationsmodus verwenden möchten, öffnen Sie bitte einen zweiten Tab oder, wenn Sie Cyberday in Teams verwenden, ein Browserfenster dafür, damit Sie gleichzeitig im Bearbeitungsmodus an der Bewertung arbeiten können.
Wenn Sie auf "Ergebnisvorschau" klicken, erhalten Sie einen Überblick über Ihre Ergebnisse, einschließlich des allgemeinen Compliance-Status (obere rechte Ecke), der Aufgabenstatistik, die Ihnen anzeigt, wie viele Aufgaben vollständig erledigt wurden, der drei wichtigsten Stärken und Schwächen und potenziell hilfreicher Ergänzungen für Ihr ISMS in der Zukunft.
Falls Sie einige der Aufgaben bereits aktiviert und bearbeitet haben (z. B. wenn Sie mit einem anderen Rahmenwerk arbeiten), wird die Aufgabe für die Bewertung automatisch ausgefüllt und Sie müssen keine zusätzlichen Informationen mehr eingeben, wie im folgenden Beispiel.
Wenn Sie etwas weiter nach unten scrollen, finden Sie eine Übersicht über die einzelnen Themen und den Konformitätsgrad des Themas (direkt daneben).
Wenn Sie alle Informationen eingegeben und die Vorschau der Ergebnisse geprüft haben, können Sie oben rechts auf "Bewertung beenden" klicken. Wenn Sie die Bewertung zwischendurch verlassen, gehen die Daten nicht verloren, aber der Bericht wird einfach nicht als abgeschlossen in Ihrer Liste der Berichte gespeichert. Sobald Sie die Bewertung/GAP-Analyse abgeschlossen haben, finden Sie sie in Ihrer Liste der Berichte.
Partner-Nutzer in einem Cyberday Konto sein
Wenn ein externer Benutzer in einem Cyberday Konto als "Partner" eingestellt ist, können Sie die Zeiterfassungsfunktion nutzen (siehe nächster Abschnitt). Außerdem wird der Status "Partner" neben dem Namen angezeigt, so dass ein Benutzer der Organisation Sie leicht als Partner identifizieren kann, z. B. bei der Zuweisung von Aufgaben an Sie.
Erfassung Ihrer Arbeitszeit
Wenn Sie die Zeiterfassungsfunktion in Cyberday nutzen möchten, um z.B. nachweisbares Material für Ihre Abrechnung zu sammeln, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Sie als externer Nutzer und Partner für das ISMS Ihres Kunden gekennzeichnet sind. Um die verbrauchte Zeit zu erfassen, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zum Organisations-Dashboard und wählen Sie das Thema, mit dem Sie arbeiten möchten.
- Öffnen Sie das Thema und gehen Sie zu einer Aufgabe, mit der Sie arbeiten möchten. Wenn die Aufgabe noch nicht aktiviert ist, aktivieren Sie sie. Wählen Sie "Aufgabe bearbeiten", um die Aufgabe zu bearbeiten. Klicken Sie im Menü der Aufgabe auf "Protokoll und Kommentare" (siehe Screenshot unten).
- Wenn Sie möchten, können Sie eine kurze Beschreibung oder Notizen dazu schreiben, was Sie getan haben, und die Zeit angeben, die Sie dafür verwendet haben.
- Klicken Sie auf "Fertig bearbeiten", wenn Sie fertig sind.
Achtung! Diese Funktion funktioniert nur, wenn Ihr Benutzer als Partner im Kundenkonto markiert ist (Details unten).
Wie kann der Kunde Sie als Partner einladen / einstellen?
Um die Arbeitsfunktionen für Sie als Partner zu aktivieren, müssen Sie sicherstellen, dass Sie auch als Partner in dem Konto eingestellt sind und nicht nur z.B. als Admin in diesem Konto. Gehen Sie dazu über das Menü auf der linken Seite des Organisations-Dashboards auf die Einstellungsseite. Erweitern Sie die Einstellungen der "Benutzerverwaltung" und wählen Sie Ihren Benutzer aus. Wenn hinter Ihrem Namen kein grünes "Partner"-Zeichen steht, müssen Sie auf die drei Punkte auf der rechten Seite der Zeile klicken, die Ihren Namen enthält, und "Bearbeiten" wählen. Legen Sie sich als "externer Benutzer" und als "Partner" fest und klicken Sie auf "Speichern".
Gründung einer Partnerschaft
Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, lesen Sie bitte mehr über unser Partnerprogramm auf unserer Website oder kontaktieren Sie Céline aus unserem Team unter celine@cyberday.ai
Sie können auch direkt ein Partner-Meeting buchen, um mehr zu erfahren.
Fragen und Feedback
Haben Sie weitere Fragen, benötigen Sie einen weiteren Hilfeartikel oder möchten Sie uns ein Feedback geben? Bitte kontaktieren Sie unser Team über team@cyberday.ai oder die Chatbox in der rechten unteren Ecke.
