Auf Cyberday können sich die Mitarbeiter an der Sicherheitsarbeit beteiligen, indem sie die Richtlinien lesen und akzeptieren, die Inhalte der Sicherheitsschulung (Fallbeispiele und Kompetenztests) durcharbeiten und die Administratoren über wichtige Ereignisse (z. B. Nichtkonformitäten und Vorfälle) informieren. Ihre Mitarbeiter können Ihnen auch helfen, Richtlinien zu verbessern, indem sie ihnen Feedback geben.
Mit Cyberday kann die Organisation automatisch den Status der Richtlinienannahme für jeden Mitarbeiter überwachen und eine Übersicht für Administratoren und das Kernteam erstellen. Sie können mehr über den Leitfaden, die Arbeit mit und die Verteilung von Richtlinien in unserem Richtlinien-Thema in der Akademie lesen.
Grundlagen des Leitfadens
Sie finden den Leitfaden in der Registerkarte am Anfang der Seite auf der linken Seite. Der Leitfaden enthält alle für einen bestimmten Mitarbeiter relevanten Richtlinien, die Fortschrittsstufe des Mitarbeiters in Bezug auf das Lesen und Akzeptieren der Richtlinien, die (optionale) Funktion der Meldung von Vorfällen und Nichtkonformitäten und wann der Mitarbeiter eine Richtlinie akzeptiert hat. Einen ausführlichen Einführungsartikel über den Cyberday Leitfaden finden Sie in unserer Akademie.
Überwachung und Protokollierung
Wo Sie diese Ansicht finden: Dashboard -> Dropdown-Menü Organisationsname -> Alle Ereignisse
Sie können über das Organisations-Dashboard im Menü auf der linken Seite auf die verschiedenen Überwachungsansichten zugreifen. In der Dropdown-Liste Ihres Organisationsnamens finden Sie die Richtlinienannahme, die Ergebnisse der Kompetenztests und die Kommentare zu den Richtlinien.
Wenn Sie ein detaillierteres Protokoll der Ereignisse im Zusammenhang mit Richtlinien sehen möchten, gehen Sie auf "mehr" und filtern Sie nach Ereignistyp, z. B. "Mitarbeiterrichtlinien", und Sie erhalten ein detailliertes Protokoll über die Mitarbeiterrichtlinien.
Überwachung der Akzeptanz
Wo Sie diese Ansicht finden: Dashboard -> Thema Ihrer Wahl -> Richtlinien
Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, die Akzeptanz Ihrer Richtlinien zu überwachen. Sie können entweder die Akzeptanz für jede Richtlinie auf der Registerkarte "Richtlinien" in einem bestimmten Thema direkt sehen, wie in der Abbildung direkt unten, oder Sie können eine umfassendere Übersicht finden, die im folgenden Abschnitt erläutert wird. Die Akzeptanzrate für jede einzelne Richtlinie zeigt die Akzeptanz speziell für eine ausgewählte Richtlinie an, so dass Sie sehen können, wie viele Mitarbeiter diese ausgewählte Richtlinie bereits gelesen und akzeptiert haben. Im Vergleich dazu zeigt Ihnen die Überwachungsübersicht den allgemeinen Fortschritt bei der Akzeptanz der Richtlinie durch den Mitarbeiter, nicht aber, welche genaue Richtlinie noch von diesem Mitarbeiter akzeptiert werden muss.
Um einen umfassenderen Überblick über die Richtlinienakzeptanz Ihrer Mitarbeiter bei der Überwachung der Akzeptanz zu erhalten, öffnen Sie die Registerkarte "Mitarbeiterrichtlinien" unter "Organisation" im Dashboard der Organisation. Die Übersicht zeigt Ihnen die E-Mail des Mitarbeiters, die allgemeine Aktivität im Cyberday Konto, den Status (arbeitet der Mitarbeiter in einem guten Tempo, hat er überhaupt angefangen, macht er seine Arbeit gut?), die Aktivität und den Status während dieses (Annahme-)Zeitraums (z.B. wenn Sie eine jährliche Erinnerung eingestellt haben), die Gesamtmenge der Richtlinien, die der Mitarbeiter lesen muss, wie viele er noch lesen muss, ob er Kommentare zu Richtlinien hinterlassen hat und wie viele noch ungelesen sind
Überwachung der Kommentare
Wo Sie diese Ansicht finden: Dashboard -> Dropdown-Menü für Organisationsnamen -> Mehr -> Kommentare zu Richtlinien
Sie können die Richtlinienkommentare überwachen, indem Sie die Registerkarte "Richtlinienkommentare" unter "Organisation" auf dem Dashboard der Organisation öffnen. Sie erhalten einen Überblick über den Benutzer, der eine Richtlinie kommentiert hat, den Namen der Richtlinie, den Eigentümer der Richtlinie, wann der Kommentar abgegeben wurde und die Aktion.
Wenn Sie alle Richtlinienkommentare sehen oder nur die Kommentare zu den Ihnen zugewiesenen Richtlinien herausfiltern möchten, können Sie die Filter auf der rechten Seite neben "Richtlinieninhaber" aktivieren.
Überwachung der Fähigkeitentests
Wo Sie diese Ansicht finden: Dashboard -> Dropdown-Menü Organisationsname -> Mehr -> Skilltest-Ergebnisse
Wenn Sie die Ergebnisse der Fähigkeitentests Ihrer Mitarbeiter überwachen möchten, öffnen Sie die Registerkarte der Fähigkeitentests unter "Organisation" im Dashboard der Organisation. Sie sehen eine Übersicht über Ihre Mitarbeiter, deren Status, die Tests und deren Ergebnisse während der gesamten Nutzungszeit und der letzten 12 Monate. Wenn Sie eine detailliertere Ansicht der Ergebnisse sehen möchten, klicken Sie auf "Ergebnisse anzeigen".
Wenn Sie die Registerkarte "Ergebnisse anzeigen" geöffnet haben, erhalten Sie Informationen darüber, wann der Mitarbeiter den Fähigkeitentest für ein ausgewähltes Thema in seinem Leitfaden durchgeführt hat und wie die Leistung (in Prozent) war:
Leitlinien und Berichte
Wo Sie diese Ansicht finden: Dashboard -> Thema "Personelle Sicherheit"-> Berichte
Sie können auch einen Bericht über Ihre Richtlinien erstellen. Gehen Sie zu dem Thema Ihrer Wahl, im Beispiel unten ist es das Thema "Personalsicherheit", und öffnen Sie die Registerkarte "Berichte", um Ihren erstellten Bericht mit den Richtliniendetails für dieses Thema zu finden.
Fragen und Feedback
Haben Sie weitere Fragen, benötigen Sie einen weiteren Hilfeartikel oder möchten Sie uns ein Feedback geben? Bitte kontaktieren Sie unser Team über team@cyberday.ai oder die Chatbox in der rechten unteren Ecke.
